Информация для клиентов

Как купить

Компания Синергетика осуществляет продажу оборудования резервного и постоянного электроснабжения объектов любой площади и удаленности от крупных населенных пунктов. В нашу компетенцию входит не только поставка генераторов итальянского, китайского, российского и французского производства, но и монтаж с последующим обслуживанием и ремонтом

• Оформить заказ через корзину сайта. При заказе вам достаточно будет указать ваше контактное имя, телефон и регион доставки. После этого с вами свяжется наш менеджер, согласует сроки способы доставки и оплаты заказа, а также согласует с вами необходимые дополнительные услуги, если они вам необходимы.
• Форма «Купить в 1 клик», доступная к каждой товарной позиции на сайте. Удобна, если вам необходимо приобрести один товар.
• Позвонить по телефону, указанному в шапке сайта. Вам ответит один из наших менеджеров, который сможет проконсультировать вас по ассортименту и поможет подобрать решение, оптимальное под ваши задачи и бюджет.
• Написать письмо в произвольной форме на sales@synergetika.ru. Опишите нам вашу задачу или укажите конкретный генератор, который вас интересует. Также не забудьте оставить контактный номер телефона и регион доставки, если не готовы по какой-либо причине сразу сказать точный адрес отгрузки.

Гарантия до 5 лет

При заключении сервисного договора

Собственный склад

г. Москва, всегда в наличии более 250 ДГУ

Официальный дилер

Работаем с заводами и дистрибьюторами напрямую

Техническая служба

Монтаж, пуско-наладка, ремонт и обслуживание ДГУ

Оплата

Компания СИНЕРГЕТИКА работает с физическими, так и с юридическими лицами. Мы готовы принять оплату любым удобным для вас способом:

• Оплата по счету для юридических лиц на основании заключенного договора.
• Оплата по счету для физических лиц на основании заключенного договора.
• Оплата банковской картой или наличными. Данный способ оплаты возможен только в нашем офисе, расположенном по адресу г. Москва, ул. Космонавта Волкова, д. 10, оф. 401

Оплата всех дополнительных услуг – монтаж оборудование и пуско-наладочные работы, а также сервис и ремонт оборудования – осуществляется на месте проведения работ сотруднику компании строго после из полного выполнения. Все расчеты осуществляются в рублях РФ.

Доставка

• Доставка собственной службой доставки в Москве и Московской области.
• Доставка любой транспортной компанией на выбор Покупателя в любой регион Российской Федерации.

Стоимость доставки в регионы осуществляется по тарифам выбранной вами транспортной компании с отправной точкой с одного из наших складов, где будут находится необходимые вам товарные позиции.

Стоимость доставки в Москве и Московской области зависит от дальности расположения вашего объекта. Всю информацию уточняйте у наших менеджеров по телефону +7 (495) 921-34-94.

Самовывоз

• Самовывоз портативной техники осуществляется с нашего московского склада, расположенного по адресу: г. Москва, ул. адмирала Макарова, д. 2, склад 25/1/2. Время работы склада: 9:00 – 18:00.
• Самовывоз любой техники осуществляется с нашего центрального склада, расположенного по адресу: Московская область, Солнечногорский район, д. Есипово, 137Б. Время работы склада: 9:00 – 17:00.

Перед поездкой на любой из наших складов ОБЯЗАТЕЛЬНО согласуйте свой визит с нашими менеджерами, которые подтвердят наличие интересующего вас оборудования и произведут резервирование товара во избежание недоразумений.

Гарантия

Компания СИНЕРГЕТИКА на всю реализуемую продукцию предлагает два вида гарантии:

1. При работе наших генераторов в качестве основного источника электроэнергии – 12 календарных месяцев с момента монтажа оборудования на вашем объекте, либо при достижении 2000 моточасов работы генератора.
2. При работе наших генераторов в качестве резервного источника электроэнергии – 24 календарных месяца с момента монтажа оборудования на вашем объекте, либо при достижении 500 моточасов работы генератора в год.

Гарантийные обязательства прекращаются с наступлением одного из двух перечисленных выше условий.

Гарантия не распространяется на расходные материалы, такие как предохранители, аккумуляторы, воздушные, масляные и топливные фильтры. Остальные запасные части имеют гарантию на оставшийся период гарантии, предусмотренной данным разделом, если это не меняет срок гарантии других частей или компонентов генератора.